Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente vysvetľujeme, aké údaje spracúvame, prečo, ako dlho a aké máte práva podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom je Kostýmy Požičovňa s.r.o., so sídlom Hlavná 45, 080 01 Prešov, IČO: 51 234 567, DIČ: 2120 345 678, IČ DPH: SK2120345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 38415/P. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].
2. Aké údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia adresa), údaje o objednávke a platbe (obsah objednávky, termín, výška zálohy, spôsob platby), komunikáciu so zákazníckou podporou a technické údaje o návšteve stránky (IP adresa, typ prehliadača, cookies) v rozsahu podľa vášho súhlasu.
3. Účely a právne základy
Vybavenie objednávky a plnenie nájomnej zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Vybavovanie reklamácií, ochrana práv a uplatňovanie nárokov z poškodenia kostýmov — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).
Odpoveď na otázky z kontaktného formulára — čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR.
Analytika návštevnosti a personalizovaná reklama (Google Analytics, Google Ads) — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, len na základe vášho súhlasu.
4. Príjemcovia údajov
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu: prepravcom (Packeta Slovakia s.r.o., kuriérska spoločnosť), poskytovateľovi platobnej brány, externému účtovníkovi, poskytovateľovi webhostingu a e-mailových služieb a so súhlasom spoločnosti Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads).
Pri službách Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework), prípadne štandardných zmluvných doložiek.
5. Doba uchovávania
Údaje z objednávok uchovávame počas trvania zmluvy a následne 10 rokov z dôvodu povinností podľa zákona o účtovníctve. Údaje z kontaktného formulára uchovávame najviac 1 rok od vybavenia požiadavky. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najdlhšie po dobu platnosti príslušnej cookie.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
7. Zabezpečenie
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia: šifrované spojenie HTTPS, obmedzený prístup zamestnancov k údajom, pravidelné zálohovanie a zmluvy so sprostredkovateľmi podľa čl. 28 GDPR. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami nevykonávame.